“之前跑了很多銀行網點都找不到符合條件的金融產品，現在量身定製的送上門，真是太好了！”近日，剛剛開始創業的小何參加了石橋街道電競中心商務社區舉辦的第一期“穩進提質、助企聯心”政企對接會，在這場對接會上，他找到了合適的金融服務產品，更讓他驚喜的是，他的企業有了“一對一”的政企服務專員。
據悉，“穩進提質、助企聯心”政企對接會是今年10月才成立的石橋電競中心商務社區推出的一項特色服務，“對接會的一方是帶著各種扶持政策和項目的政府部門、銀行工作人員，另一方是經前期走訪摸排有著迫切需求的兩新企業代表。”石橋街道相關負責人介紹，石橋電競中心商務社區由杭州電競中心等8個樓宇、園區組成，總建築體量約25萬平方米，共有入駐企業逾500家，青年職工、人才超1萬人。
“企業體量大、業態多，大家又分屬於不同的市場主體，樓宇、園區以前一直處於多頭管理之下，企業真正遇到問題反而不知道找誰解決。”石橋街道相關負責人說。今年以來，拱墅區聚焦破解融合型大社區大單元“小馬拉大車”等難題，探索將經濟體從屬地社區的管理體製中剝離出來，在樓宇、商圈、市場、商貿綜合體和兩新組織相對集聚區域探索創新商務社區。“石橋街道成立電競中心商務社區，就是為了打造一個集黨務、政務、商務、服務於一體的實體運轉社區，也是進一步擦亮‘電競產業強磁場、數字新城新高地’特色與招牌、推動電競產業集聚發力的客觀需要。”石橋街道黨工委負責人說，石橋街道電競中心商務社區成立後，把靠前服務和助企紓困作為主攻方向，目前，已經在電競數娛黨群服務中心設置了5個服務窗口及1台24小時辦事服務綜合自助機，讓園區企業和員工“足不出園”就能辦理工商注冊、稅務、社會保險等各項業務。
“為了對接會取得實效、形成口碑，每期91视频免费播放都會精選一批含金量高、能“解渴”“止餓”的服務項目，還邀請多家律師事務所保駕護航，並為達成初步意向的服務項目配備專員，負責跟蹤到底。”石橋街道電競中心商務社區相關負責人說，在社區成立短短的一個多月時間，已先後舉辦《元宇宙》《綜合政策培訓和答疑會》《職場人際溝通與交流》等8場培訓講座和創業故事分享會、政企對接會活動。同時，石橋街道電競中心商務社區還整合黨建、經濟、平安、統戰、紀檢監察等條線力量，組建“政企幫幫團”，累計走訪企業50家次，幫助企業解決融資、用工、物流等難題20餘個。
這樣的服務在拱墅並不是個例。今年以來，拱墅區秉持“像服務居民一樣服務企業”的理念，創新探索黨建統領商務社區建設，以社區實體化運作、黨組織統籌領導、片區集成化服務、多元協商式共治，打造新時代高品質營商服務綜合體。目前，拱墅區已成立的16個商務社區覆蓋202幢樓宇、14049家企業，樓宇品質普遍得到提升，特色產業更加集聚，營商環境不斷優化，精準助力經濟穩進提質。
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