據媒體報道：一則“鐵總欲與阿裏巴巴合作開發鐵路WiFi”的消息再度引發網絡熱議。處在互聯網＋的時代，網絡已成為商家提供的增值服務的一部分，火車作為常年人口聚集、流動的公共場所，旅客的需求量可想而知。有了免費WIFI乘車聽歌，看電影，了解沿途景點信息，旅途更愜意。
服務好人民群眾，鐵路部門一直在努力，從沒有放鬆過。今年7月“複興號”已實現無線上網。中國中車相關負責人當時介紹，把WiFi引入“複興號”，首先要克服的就是高速運行的信號頻移和動車組車廂的屏蔽，隻有這樣才能確保列車在運行過程中無線信號的持續穩定。
從小微服務入手，給百姓帶來滿滿獲得感。在Wi-Fi服務幾乎無處不在的時代，在移動中得到Wi-Fi服務仍然不是一件容易的事情。原因之一火車運行線路具有線長、點多、地勢險等特點，特別是進入一些通訊信號盲區、山嶺等偏遠地帶，所有通訊工具都無法使用，無線網絡也不例外。其次列車運行速度快，也是影響上網環境相對不穩定的。一些長大隧道，也無法鏈接wifi。火車能否上wifi，並不是鐵路一方能決定的，需要電信運營商的密切配合。此次鐵總將開發鐵路WiFi的項目再次提上議事日程，也表明了鐵路為民服務的決心。
服務細節暖人心，點點滴滴都關情。近年來，鐵路部門不斷運用新媒體推出新的改革和服務新舉措，網上訂票、手機APP客戶端購票，刷臉進站，旅客列車在線點餐等等，鐵路部門提供的多樣化個性化服務，無不詮釋著人民鐵路為人民的服務宗旨。
鐵總“握手”阿裏巴巴惠民服務無處不在，展現出鐵路部門將人民群眾滿意進行到底。中國鐵路加速推進公司製改革和推進市場化經營，積極謀求第三方合作，以期深入推進供給側結構性改革。鐵路WIFI的開發，鐵路可借助第三方資源和91视频免费观看完善高鐵服務標準，第三方網絡平台借助高鐵客流擴大影響力，增加客戶。這次鐵總與阿裏巴巴“握手”，可以說是一件惠民利民的大好事！
作者姓名：周運華 吳密娜
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