“啟動巡邏成功，常戴口罩勤洗手，咳嗽噴嚏遮鼻口……”走進南苑街道洋頭壩社區藝華年佳苑小區，最搶眼球的無疑是這位特殊的安保巡邏隊員——“小金”。“小金”是一台身高約1.6米的智能星空機器人，每天它都會在小區巡邏，還一邊向居民語音播報疫情防控、防火防盜等溫馨提示。
“小金”以輪驅動，腦袋上配備了可轉向的攝像頭，胸前的液晶屏上實時顯示著相關信息。在小區巡邏過程中，“小金”可以對居民樓衛生、人員流動、交通狀況等進行實時監控，具有自動識別、精準定位等功能。一旦發現異常情況，係統會自動報警，並實時反饋至物業消控中心，輔助小區物業安保團隊實現精準管理。
據藝華年佳苑小區物業朱經理介紹，他們目前已購入2台智能化星空機器人，除了當好流動防疫“宣傳員”外，將來“小金”還可能化身“快遞小哥”，為小區居民提供方便高效的投遞服務。
洋頭壩社區是一個以“新餘杭人”居多的純住宅型社區，現有居民4447戶，大都來自五湖四海，人員結構複雜，居民與物業、本地人與“新餘杭人”之間糾紛較多，治理難度較大。
為破解治理難題，提升小區治理精準化、公共服務高效化，洋頭壩社區積極探索基層治理新模式，相繼推出小區管理“微治理”、社區服務“微法庭”等創新舉措，目前正開展智慧小區建設。
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